Puesto de trabajo

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Se denomina puesto de trabajo al conjunto de tareas u operaciones desarrolladas por un trabajador de una determinada profesi√≥n y cualificaci√≥n incluyendo el espacio f√≠sico inmediato y los equipos de trabajo en que se desarrollan dichas tareas u operaciones. Un dise√Īo correcto de puesto de trabajo debe tener en cuenta los factores tecnol√≥gicos, de organizaci√≥n y humanos, y debe ir orientado a conseguir un √≥ptimo rendimiento y a garantizar la salud y la seguridad del trabajador en su sentido m√°s amplio.

Características fundamentales del puesto de trabajo[editar]

  • Variedad de habilidades: cuantas m√°s habilidades se requieran para completar un trabajo por una misma persona, m√°s satisfactorio ser√° su trabajo.
  • Identidad de las tareas: esta dimensi√≥n mide el grado en que un puesto de trabajo participa en la totalidad de determinado trabajo o actividad. Los empleados m√°s satisfechos son los que participan de principio a fin en una actividad.
  • Significado de una tarea: viene dado por el impacto y la influencia del trabajo. El trabajo es m√°s satisfactorio si la gente cree que est√° aportando algo de valor a sus compa√Īeros, a la organizaci√≥n o a una comunidad en general, especialmente si siente que esa aportaci√≥n es diferente a la de los dem√°s.
  • Autonom√≠a: importancia de las decisiones individuales. Los puestos de trabajo dotados de mayor autonom√≠a aportan m√°s satisfacci√≥n.
  • Retroalimentaci√≥n: grado de informaci√≥n que un trabajador recibe sobre su rendimiento y sobre el impacto de su trabajo en los resultados globales de la empresa. Compartir las cifras de producci√≥n o las valoraciones de satisfacci√≥n de los clientes, etc., ayudan a aumentar la satisfacci√≥n y el nivel de exigencia del empleado.

Véase también[editar]

Lugar de trabajo

Tarea

Bibliografía[editar]

J.Richard Hackman, Greg R. Oldham: Motivation through the design of work: test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance 16 (2). P√°ginas 250-279. 1976.

Carmen Donada Molins, M¬™ Alba Prun√©s Freixa, Clotilde Nogareda Cuixart: Nota T√©cnica de Prevenci√≥n 1003. Dise√Īo de puestos ocupados por personas con discapacidad: principios b√°sicos.

Carmen Donada Molins, M¬™ Alba Prun√©s Freixa, Clotilde Nogareda Cuixart: Nota T√©cnica de Prevenci√≥n 1004. Dise√Īo de puestos ocupados por personas con discapacidad: adaptaci√≥n y accesibilidad.